A. Pengertian Masalah

• Masalah adalah segala sesuatu yang dapat menghambat tercapainya tujuan yang ingin dicapai

• Kesenjangan antara sesuatu yang diharapkan dengan

• Hambatan yang dihadapi seseorang dalam mencapai tujuan dan orang tersebut tidak mampu memecahkan pada saat itu juga dan kemudian kurun waktu tertentu mampu mnyelesaikannya karena pengetahuan dan pemikiran tertentu

B. Identifikasi masalah dan mencari penyebabnya

Yang menjadi tanggungjawab para wirausahawan adalah memcahkan masalah secara ilmiah dalam bisnis.Para wirausaha hendaknya dapat menganlisis dengan mengumpulkan data-data, mengolahnya, menganalisis, dan menarik kesimpulan dari penganalisisan tersebut.

Jadi sebagai pengambilan keputusan, kita harus sangat hati-hati dalam mengidentifikasi masalah.Tinggalkan sumua gejala-gejala yang ada sampai kita menemukan masalah pokoknya Setelah itu baru kita menyusun bebrapa alternatif yang bermanfaat.

C. Teknik pemecahan masalah dan pembuatan keputusan

Pemecahan masalah dan cara penyelesaiannya dalam usaha atau bisnis, sebenarnya tidak begitu sukar jika seorang Wirausaha sudah banyak pengalaman di dalam lingkungan usaha atau bisnisnya. Jika persoalan- persoalan sudah ditentukan dan semua informasi serta data-data masalah sudah dikumpulkan, seorang Wirausaha harus mengidentifikasi semua cara pemecahan masalah yang dapat dilaksanakan. Seorang Wirausaha harus memandang sebuah permasalahan dari pelbagai sudut dan mencari cara baru untuk memecahkan masalahnya. Jika kelompok karyawan perusahaan mengurangi jumlah pilihan masalannya, di sini Wirausaha harus mempertimbangkan masalahnya, agar menjadi luas dan mendalam. Jika seorang Wirausaha di dalam usaha atau bisnisnya meninjau lagi semua pemecahan masalah yang mungkin terdapat di dalam daftar, maka beberapa pemecahan itu dapat digabungkan, sedangkan pemecahan masalah yang lainnya yang lainnya dapat dikesampingkan.

Di bawah ini dikemukakan kriteria jika seorang Wirausaha ingin mengevaluasi pemecahan masalah yang diusulkannya.

• Apakah ada masalah yang tidak dapat diselesaikan ?

• Apakah pemecahan masalah itu dapat diterapkan dengan baik ?

• .Apakah pemecahan masalah dapat didasarkan teori, logika dan pengalaman?

• Apakah pemecahan masalah itu sudah logis ?

• Apakah persoalan tambahan yang timbul dari hasil pemecahan masalah

• dapat diselesaikan dengan baik?

Adapun prosedur pemecahan masalah, dengan langkah langkahnya

dilaksanakan dengan menggunakan metode ilmiah sebagai berikut:

• kenalilah persoalannya secara umum;

• rumuskan persoalan dengan tepat dan benar;

• identifikasikan persoalan utama yang ingin dipecahkan secara terkait;

• Tentukan fakta-fakta dan data-data penting yang berkaitan dengan masalah.

• Tentukan teori dan pendekatan pemecahan masalahnya

• Pertimbangkanlah pelbagai kemungkinan jalan keluar dari problem tersebut.

• Pilihlah jalan keluar yang dapat dilaksanakan dengan baik.

• Periksalah, apakah cara penyelesaian masalah tersebut sudah tepat.